Sales Bukan Sekadar Menjual - Ia Tentang Membantu Customer Mendapatkan Apa yang Mereka Mahukan
Sebagai seorang Doktor Pemasaran, saya telah belajar cara menjual perkhidmatan saya tanpa kelihatan terlalu mendesak atau 'salesy'.
TABLE OF CONTENTS
Bersedia untuk menghantar banyak emel tanpa risau masuk ke folder spam?
Mari kita bincangkan cara "warm up" domain emel anda dengan cara yang betul.
Sama ada anda baru bermula dalam pemasaran emel atau mahu memperbaiki bisnes komunikasi di emel, panduan ini akan membantu anda membina reputasi sebagai sender emel yang baik.
Kenapa Penting untuk "Warm Up"?
Bayangkan email providers seperti Gmail, Outlook, atau Yahoo sebagai pengawal keselamatan di sebuah kelab mahal.
Apabila mereka melihat "wajah baru" (domain anda) yang tiba-tiba mahu menghantar ratusan emel, mereka menjadi curiga.
Proses "warm up" adalah seperti menunjukkan kepada mereka bahawa anda boleh dipercayai.
Jika anda abaikan langkah ini, anda mungkin berakhir di folder spam – atau lebih teruk, domain anda disekat terus.
Semasa saya mula-mula menghantar “transactional emails” dari domain baru (untuk sebuah bisnes baru setup), saya tidak melakukan "warm up" dengan betul, dan emel-emel tersebut kerap masuk ke folder spam. Saya mengambil masa yang lama untuk memulihkan sender reputation tersebut.
Fundamental: Sediakan Domain Email Anda
Langkah Pertama: Selesaikan Security Dahulu
Sebelum menghantar walau satu emel, pastikan tiga langkah keselamatan ini sudah disediakan. Anggap ia sebagai "kad pengenalan" atau “IC” domain anda:
- SPF (Sender Policy Framework)
Ibarat domain pass anda – ia memberitahu penyedia email provider mana yang dibenarkan menghantar emel bagi pihak anda. Langkah ini penting untuk mengelakkan pihak lain menyamar sebagai anda!
- DKIM (Domain Keys Identified Mail)
Ini adalah tandatangan digital anda. Ia membuktikan bahawa emel anda tidak diubah semasa penghantaran.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)
Ibarat buku panduan pengawal keselamatan – ia mengarahkan emel provider bagaimana menangani emel yang mencurigakan.
Merancang Game Plan Hantar Emel
Untuk menghantar emel dari domain baharu, anda perlu melakukannya secara terkawal dan berperingkat.
Bayangkan seperti latihan lari marathon:
- Hari 1: Hantar sekitar 25-50 emel
- Hari-hari berikutnya: Tingkatkan jumlah dengan 25-30% setiap hari (jika tiada masalah)
Tip Pro: Sebarkan emel broadcast sepanjang hari dan jangan broadcast semuanya sekaligus. Ini kelihatan lebih natural dan menjaga hubungan baik dengan emel provider.
Pilih Test Audience Anda
Bermula dengan Fans, Followers dan Existing Customer Anda
Mulakan dengan pelanggan atau fans yang gemar menerima emel daripada anda – seperti pelanggan yang membuka atau klik emel anda dalam 30 hari terakhir.
Tindakan seperti membuka emel atau klik link dalam emel memberi isyarat kepada emel provider bahawa emel anda sah dan bukan spam.
Luaskan Sasaran Anda Perlahan-Lahan
Selepas beberapa hari berjaya, tambah group pelanggan yang berinteraksi dalam tempoh 31-60 hari.
Teruskan proses ini secara berperingkat. Biasanya, ia mengambil masa sekitar 4-6 minggu. Jangan tergesa-gesa!
Kesalahan Umum yang Perlu Dielakkan
- Jangan Ambil Shortcuts
Walaupun nampak menarik untuk menambah alamat emel palsu atau tidak aktif, elakkan sama sekali! Ini seperti cuba memenuhi stadium dengan patung kadbod – emel provider akan sedar dan tindakan anda boleh menyebabkan domain disekat.
- Pantau Nombor Penting dan Statistik Anda
- Bounce Rates
- Open Rates
- Click Rates
- Spam Complaints
Sentiasa perhatikan nombor penting seperti:
Jika ada yang nampak tidak normal, hentikan penghantaran dan kenal pasti masalahnya.
Menjaga Domain Anda untuk Jangka Panjang
Bayangkan penjagaan DNS seperti maintenance kereta anda – pemeriksaan berkala memastikan semuanya berjalan lancar.
Rekod SPF, DKIM, dan DMARC adalah rakan baik anda untuk kejayaan jangka panjang.
Selepas domain anda sudah "warm up", laporan DMARC akan menjadi performance dashboard anda. Ia akan menunjukkan sama ada emel anda sampai ke destinasi dan membantu anda mengenal pasti masalah sebelum menjadi besar.
Kesimpulan
Proses "warm up" domain emel mungkin nampak leceh, tetapi ia sangat penting jika anda mahu memastikan emel menjadi channel marketing yang berkesan.
Ikuti langkah-langkah ini untuk membina reputasi kukuh dan memastikan emel anda sampai ke inbox pelanggan, bukan ke folder spam.
Ingat:
- Tetapkan security protokol
- Mulakan secara perlahan dan tingkatkan secara berperingkat
- Pilih audiens yang betul
- Pantau metrik anda
- Sentiasa pastikan semua simple, bersih dan dikemaskini
Selamat menghantar emel!
Related Posts
Regex Expression untuk Nama Panggilan di Malaysia
Ketahui Regex Expression Validation untuk digunakan dalam borang bagi kotak Nama Panggilan. Khas Malaysia.
Validation Nombor Telefon Malaysia guna HTTP Get API Call
Guna teknik untuk Validation Nombor Telefon Malaysia guna HTTP Get API Call secara PERCUMA.